Política de Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, DE LA ESPRIELLA MOTORS S.A.S. (en adelante «DE LA ESPRIELLA MOTORS»), con el objetivo de garantizar la protección de la información de sus clientes y usuarios, ha implementado los mecanismos necesarios para salvaguardar los datos personales obtenidos a través de su página web www.delaespriellamotors.com, de acuerdo con la normativa vigente.

Compromiso con la Privacidad e Información Personal

La privacidad de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Por ello, DE LA ESPRIELLA MOTORS se compromete a actuar de manera responsable al recopilar y tratar la información personal que los usuarios nos brindan de forma libre y voluntaria. Si bien esta política no constituye un contrato, sí refleja nuestro compromiso con la protección de sus datos personales.

DE LA ESPRIELLA MOTORS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios mediante la actualización de esta sección en nuestro sitio web.

Esta política explica:

• Qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
• Cómo protegemos la confidencialidad y seguridad de sus datos.
• Los derechos de los usuarios sobre su información personal y cómo ejercerlos.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

DE LA ESPRIELLA MOTORS S.A.S.
Dirección: Carrera 57 No 75 – 62 , Bquilla
Teléfono: 605 3608762
Correo electrónico: adm.delaespriella@hotmail.com

Información Solicitada y Cómo la Obtenemos

Para prestar nuestros servicios y gestionar nuestras actividades comerciales, podemos recopilar información personal a través de:

• Datos proporcionados directamente por el usuario.
• Transacciones realizadas con nosotros (compra, venta, financiación, etc.).
• Contratos y documentos firmados.
• Fuentes relacionadas con el bien o servicio solicitado.

Los datos personales recopilados pueden incluir, pero no se limitan a:

• Nombre completo, direcciones y números de contacto.
• Información de identificación personal (como número de cédula).
• Datos de contacto electrónicos (correo, teléfono, WhatsApp).
• Información necesaria para transacciones comerciales, financiamiento o trámites relacionados con la compra o venta de vehículos usados.
• Datos sobre preferencias de consumo o encuestas de satisfacción.

Tratamiento y Finalidad de los Datos

El tratamiento de los datos personales incluye su recolección, almacenamiento, uso, actualización y transferencia. Las finalidades principales son:

• Preparar y enviar cotizaciones.
• Gestionar la compra, venta o financiación de vehículos usados.
• Ofrecer servicios postventa, atención al cliente y garantías legales.
• Enviar notificaciones comerciales, publicitarias o informativas mediante diversos canales.
• Realizar análisis de datos, estudios de mercado y estrategias de marketing.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables al sector automotriz en Colombia.

DE LA ESPRIELLA MOTORS garantiza que los datos no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los casos indicados en esta política o cuando sea requerido por ley.

Derechos de los Titulares de Datos Personales

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar su información personal.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
3. Ser informado sobre el uso que damos a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante nosotros o ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Solicitar la supresión de sus datos personales o la revocación de la autorización otorgada.
6. Acceder gratuitamente a la información proporcionada.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para consultas, peticiones o reclamos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse a:

• Correo electrónico: adm.delaespriella@hotmail.com
• Teléfono: 605 3608762
• Dirección: Carrera 57 No 75 – 62 , Bquilla

Datos Sensibles y Menores de Edad

El suministro de datos sensibles, como información biométrica, es voluntario y nunca será condicionado al acceso a nuestros servicios.

El tratamiento de datos de menores de edad solo se realizará con autorización de sus padres o representantes legales y exclusivamente para fines específicos relacionados con actividades que involucren al menor.

Seguridad de la Información

DE LA ESPRIELLA MOTORS adopta medidas físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. DE LA ESPRIELLA MOTORS no se responsabiliza por las políticas de privacidad de dichos sitios y recomienda a los usuarios leer sus respectivas políticas antes de proporcionar cualquier información personal.

Modificaciones a la Política de Protección de Datos

DE LA ESPRIELLA MOTORS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección de nuestro sitio web.

Aceptación de los Términos

El uso de los servicios y la página web de DE LA ESPRIELLA MOTORS implica la aceptación de esta política. Si no está de acuerdo con los términos aquí expuestos, tiene la opción de no proporcionar información personal ni utilizar los servicios del sitio web.

Para más información, puede contactarnos a través de los canales mencionados anteriormente.